Kalau nanti mesinnya cepat rusak bagaimana? – Kualitas Mesin

Kalau nanti mesinnya cepat rusak bagaimana? – Kualitas Mesin apa bisa dipertanggungjawabkan ?

Bila Anda menanyakan hal ini ketika hendak membeli sebuah mesin industri.Tidak perlu takut sendirian.
Karena ini adalah pertanyaan yang sebetulnya ingin diketahui oleh banyak calon pembeli.

Anda memiliki banyak teman yang berpikiran sama.Rasa takut dan kuatir kalau-kalau nantinya sesudah beli tidak ada yang mau bertanggungjawab terhadap perbaikannya.

Apa yang Anda lakukan adalah hal wajar.Cukup realistis untuk menganggap bahwa tidak ada mesin yang tidak bisa rusak.
Semua mesin sebagus apapun kualitasnya pasti ada masanya akan rusak dan butuh perbaikan.
Butuh support teknis dari penjualnya.

Dan dari kami sendiri sebagai salah satu supplier mesin industri yang telah memiliki pengalaman yang panjang, kami juga menginformasikan bahwa mesin yang akan Anda beli, nantinya dalam 2 tahun pertama pemakaian kami pastikan akan mengalami kerusakan minimal 1 kali.

Kalau begitu, apakah Anda tidak perlu pakai mesin daripada nantinya akan merepotkan ?
Bagaimana kalau Anda juga tidak perlu pakai mobil, HP, komputer, dan kulkas ? Karena barang-barang itu nantinya sama.Pasti ada masa akan rusak.

Tidak pakai mesin, tentu akan lebih banyak masalah.Tenaga kerja, omzet yang tidak ada kenaikan, produk yang tidak mampu bersaing, dan masih banyak lagi.Bahkan lebih banyak merugikan bila dibanding dengan resiko kerusakan mesin.

Lalu bagaimana ? Cara memilih mesin yang mau dibeli yang semestinya diperbaiki.
Hapus cara lama yang cari mesin harus di toko yang bersih, harus ada ready stock, harus dilayani sales yang bisa bicara manis, dst.
Inilah awal dari celaka.

Cari mesin itu cukup satu hal saja yang dicari.
Mesin itu barang teknik.Isi dalamnya semua adalah komponen teknik.
Berarti cari penjual yang punya skill teknik.
Sudah …. cukup itu saja caranya beli mesin.

Penjual yang mengerti skill teknik umumnya tidak memudahkan sebuah masalah.Tetapi banyak persoalan dari calon pembeli sendiri yang ketika diajak bicara tentang cerita buruknya mesin, penjual dianggap jualan mesin jelek.

Lalu pergi ke penjual yang memudahkan segalanya.Pandai berbicara manis.Semua dianggap bisa dan gampang.
Inilah celaka yang kedua.

Mesin Ready Stock ? Tergantung mesin apa yang Anda cari.
Penjual mesin yang baik menjawab tidak ready stock bila mesin yang ada benar-benar tidak bisa digunakan sesuai permintaan yang Anda sampaikan.
Tetapi penjual yang memudahkan segalanya, menjual mesin yang ada dan mengatakan ready stock.Mesinnya memang bisa dipakai, tapi sebetulnya tidak cocok dengan produk Anda.Akhirnya 3 bulan kemudian setelah dipakai mulai kelihatan masalahnya.

Salesnya gak bisa menjanjikan yang baik
Kalau saya yang jadi pembeli, saya pilih beli dari sales yang ini.Janjinya realistis, sehingga selalu kelihatan tidak sebagus yang mudah janji.
Garansinya pasti lebih pelit.Tapi dia akan benar-benar lakukan.
Kerusakan disebut di awal.Tapi itu yang benar akan terjadi.Anda justru akan mendapat janji mesin awet tapi rusak lebih cepat di sales yang sebaliknya.

Tokonya kotor, banyak alat kerja berserakan
Namanya juga bengkel dan kerjaannya teknisi.Pagi jam masuk kantor, alat-alat turun semua ke bawah karena mau dipakai.Sore mau tutup toko, alat-alat baru dibersihkan.
Justru kalau toko bersih jualan mesin, Anda mestinya bertanya.Mana divisi servicenya ?
Jangan-jangan cuma jualan saja tidak punya divisi service.

Stock di gudangnya banyak sekali
Kalau lihat stock di gudang banyak sekali.Tanyakan ada berapa orang teknisinya ?
Lalu Anda coba banding jumlah teknisinya dengan jumlah stocknya.
Logika berpikirnya sederhana.Ini matematikan anak SD.
Teknisi ada 4 orang.Sebulan jual mesin 150 unit.Artinya 1 teknisi punya tanggungjawab terhadap 37 unit mesin.Bayangkan saja !! Sebulan ada 30 hari, bagaimana caranya teknisi support Anda nantinya ?

Artikel ini tidak bermaksud menyudutkan siapapun.Namun sebuah realita yang memang harus diketahui oleh calon pembeli mesin.
Bagi kompetitor yang mungkin tersinggung, kami juga menyarankan untuk menganggap artikel ini sebagai pemicu untuk lebih baik dan lebih maju dalam membangun kekuatan teknis.

Tanpa skill teknis, sebetulnya Layanan Purna jual mesin industri hanya Omong Kosong Besar.
Mesin adalah barang teknik.Layanan purna jualnya pasti akan menyangkut teknik. Dan itu berbentuk perbaikan, reparasi, perawatan mesin, kemudahan mendapatkan spare part. Kalau dari 4 ini ada satu saja yang kurang, layanan purna jual pasti tidak seimbang.