Setiap calon pembeli mesin pasti mencari mesin yang berkualitas.Hampir tidak ada orang yang datang mau membeli mesin sambil mentakan bahwa dirinya sedang ingin membeli mesin yang mudah rusak, suka macet, rewelan, nangisan, bla ba bla.

Namun apa sihh sebetulnya kriteria mesin yang berkualitas itu ? Apakah mesin yang gak bisa rusak selamanya ? Apakah yang gak bisa rusak sampai jangka waktu tertentu ? Ataukah mesin yang fungsinya berjalan dengan baik saja ? Ataukah mesin yang terdiri dari komponen-komponen ber-merek ?

Ada banyak kriteria mesin berkualitas.Dan setiap orang mempunyai pengertian sendiri-sendiri terhdap kualitas.Sehingga agak sulit sebetulnya memberi kategori yang jelas dari sebuah kualitas.
Sebuah mesin yang berkualitas bagi customer A belum tentu dipandang berkualitas oleh customer B.

Sebetulnya bukan kualitasnya yang menjadi pokok masalah, tetapi sudut pandang masing-masing orang terhadap kualitas yang membuat sebuah barang itu layak dikategorikan sebagai barang berkualitas atau tidak.
Termasuk bagi mesin-mesin industri.

Jadi apakah maksudnya kualitas itu adalah sebuah persepsi ? Yah betul.Namun sesuatu yang nyata atau real namun pada masing-masing sudut pandang bisa berbeda.

Seorang calon pembeli mesin datang dan mengatakan bahwa dia ingin mencari mesin yang komponen PLC nya merek Delta.Karena semua mesin di pabrik dia pakai PLC Delta.
Lain lagi pembeli kedua yang meminta semua mesinnya harus pakai PLC Mitsubishi.
Siapa yang akan membandingkan Delta dan Mitsubishi disini ? Lalu memberikan cap berkualitas dan tidak kepada salah satu diantaranya.

Kita mengenal lama merek Mitsubishi mulai dari kendaraan dan peralatan elektronik.Delta mungkin belum begitu familiar di Indonesia.Namun anda akan kaget bila saya katakan bahwa pesawat ulang alik ruang angkasa NASA menggunakan PLC Delta.

Lalu yang mana yang berkualitas ?

Contoh lainnya ada seorang calon pembeli yang menceritakan kekecewaannya atas mesin lamanya yang sering bermasalah komponen heaternya.Sekali ganti heater harus keluar biaya besar.Sehingga mesin tersebut dianggap tidak layak pakai.
Kini calon pembeli tersebut mengatakan minta mesin yang heaternya kuat.Dia punya bahan cukup detail menanyakan mengenai heater.Pengalamannya berkali-kali membeli heater memberi pengalaman berharga untuk bertanya.

Lain lagi dengan satu kisah pembeli lagi yang mesin lamanya sering terbakar dinamonya.Saking seringnya dinamo terbakar, sampai-sampai biaya perbaikan dinamo sudah melampaui harga baru unit.
Ketika tiba di workshop CV Carmel Hill Machinery, kebetulan saya sendiri yang menemuinya saat itu.Mesin yang diminta adalah yang dinamonya kuat, memiliki Thermal Overload relay … bahkan dengan mudah bisa mengucapkan TOR bagi seorang yang awam teknik akibat seringnya membeli dinamo baru.

Kedua orang tersebut tentu mempersepsikan kualitas bukan lagi dari merek komponen.
Bagi calon pembeli yang satu adalah mesin yang heaternya bagus dan tidak mudah rusak adalah mesin yang berkualitas.
Sedangkan yang lain mengartikan kualitas sebagai dinamo yang tidak mudah terbakar, ada TOR-nya, kumparannya tebal dan rapi, serta memiliki rangkaian perlindungan dari kerusakan sejenis rangkaian filter arus dan tegangan.Dia rela membayar mahal untuk fasilitas-fasilitas pendukung dinamo ini.

Begitu banyak bila saya ceritakan pengalaman panjang lebih dari 19 tahun menjadi pemasok mesin-mesin pengisian dan kemasan di Indonesia.Namun persamaannya adalah bahwa tiap orang memiliki standard yang berbeda terhadap kualitas sebuah mesin.

Lalu apa standard anda terhadap kualitas ?
Cukupkah bagi anda bila ada seorang penjual mesin yang sekedar mengatakan bahwa mesinnya berkualitas ? Tidak inginkah anda bertanya dari persepsi anda dimana kualitas yang ditawarkan oleh mesin ?

19 tahun lebih saya berpetualang sebagai pemasok dan layanan service mesin-mesin industri untuk kemasan dan pengisian.Sampai hari ini ada berbagai definisi kualitas yang pernah saya jumpai.
Saya sendiri membangun CV Carmel Hill Machinery dengan menampilkan sisi keberadaan komponen 100% di pasaran umum dan kesiapan teknisi yang saya miliki untuk menangani segala persoalan yang dihadapi pengguna mesin kami sebagai perwujudan Kualitas.

Beberapa jenis mesin yang lain ada yang lebih menonjolkan kemampuan robotika-nya sebagai wujud dari Kualitas.

Silahkan konsultasikan dengan kami dulu sebelum memutuskan untuk membeli.Kami siap berupaya maksimal untuk membantu Anda.
Saya pribadi melayani anda melalui chat WA : 081252160260

Semoga Bermanfaat !!!

error: Content is protected !!